后疫情時代以及Z時代消費升級的雙重影響下,租車市場迎來新一輪的增長期。神州租車作為服務(wù)車輛規(guī)模領(lǐng)先的租車品牌,主動創(chuàng)新求變,堅持多元化、精細化的服務(wù)理念,加速“新租車”時代的到來。
去年,神州租車因新東家安博凱的加入獲得強大后盾,不斷升級技術(shù)、提高運營效率、擴充市場網(wǎng)點,打破歷史記錄。據(jù)悉,2021年神州租車全國單月出租率峰值78.6%,全國單日峰值出租率達96.9,刷新平臺自成立以來的記錄。
2021年至今,神州租車為了給客戶提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的租車服務(wù),不斷升級車隊規(guī)模,先后投放超2萬輛新車,包括多種備受用戶喜愛的新能源汽車。值得一提的是,神州租車僅用1個月的時間便成功開拓45個城市,開放新租車網(wǎng)點,網(wǎng)上租車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至目前,神州租車2800家實體服務(wù)網(wǎng)點遍布全國各地,共計服務(wù)車隊11萬輛,穩(wěn)居行業(yè)之首。
與此同時,神州租車?yán)^續(xù)深耕用戶體驗,推出無接觸自助取還車服務(wù),全線通過神州租車APP即可完成下單流程,節(jié)省用戶取還車時間,無需與工作人員接觸同時提高安全性。在互聯(lián)網(wǎng)的加持下,神州租車再度推出24小時全天候服務(wù)理念,在全國布置24小時服務(wù)網(wǎng)點,滿足用戶隨時隨地的用車需求。此外,神州租車全新升級會員體系,增加會員權(quán)益以及租車新玩法,并通過“神州開新節(jié)”等營銷活動,吸引更多年輕用戶,提升用戶對品牌的黏著性。
神州租車成立于2007年,至今已走過十余年,卻依然保持“用戶至上”的服務(wù)理念,不斷更新、拓展服務(wù)內(nèi)容,牢牢抓緊時代機遇,擴大領(lǐng)先優(yōu)勢,成為租車行業(yè)新標(biāo)桿。